Новости
Сертификация по требованиям международного стандарта ISO-9001
Высокое качество экспертной деятельности ГАУЗ «РБСМЭ МЗ РТ» подтверждено сертификатом по требованиям международного стандарта ISO-9001! Сертификат удостоверяет соответствие услуг, предоставляемых учреждением, требованием системы менеджмента качества, что делает его обладателя конкурентоспособным на международном и отечественном уровне! Сертификат ISO-9001 является знаком качества услуг, гарантией надежности и профессиональной компетентности.
ГАУЗ «РБСМЭ МЗ РТ» в числе первых экспертных учреждений России получило такой сертификат, чему предшествовал год тщательно спланированной и организованной работы всех структурных подразделений бюро. Вся экспертная деятельность бюро по предоставлению таких видов услуг, как: производство судебно-медицинских экспертиз трупов, живых лиц, вещественных доказательств, а также документооборот, прошла сертификацию по требованиям международного стандарта ISO-9001. Внедрение системы менеджмента качества позволило систематизировать порядок производства судебно-медицинских экспертиз, документооборота, упорядочить проведение анализа экспертиз в части контроля качества и сроков проведения и повысить ответственность персонала.
Деятельность бюро осуществляется по принципу Э.Деминга: планируй, исполняй, контролируй, совершенствуй свою деятельность! При разработке системы менеджмента качества сформированы алгоритмы процессов, регламентирующих каждый вид деятельности. Все процессы документированы. Выделено 6 основных процедур и руководств по качеству. За каждым процессом закреплен ответственный согласно действующим нормативно-правовым документам, ведомственным приказам.
Сотрудники прошли обучение основным принципам менеджмента ISO-9001. В бюро создан кабинет управления качеством, основной функцией которого является поддержание системы менеджмента качества в рабочем состоянии.